Nous allons y évoquer les clés pour reconnaître une bonne agence immobilière, qui saura vous accompagner lors du processus immobilier mais aussi vous prodiguer des services de qualité.
Les agences immobilières en Wallonie ont très bonne réputation et cela est sûrement dû au fait qu’elles se concentrent généralement sur une région spécifique pour exercer. Cela leur permet en effet d’étudier le marché immobilier sans se disperser. Chez Vanesse, nous nous concentrons sur la région de Liège car elle est notre domaine d’expertise et nous savons que nous pourrons vous prodiguer des connaissances poussées sur les villes qui occupent cette région. Même les plus gros groupes se dispersent en agences régionales afin d’avoir de meilleurs résultats. Vous savez ce qu’on dit, on ne peut pas être partout à la fois ! Méfiez-vous donc des agences qui vous disent être spécialistes de toute la Wallonie ou pire, de toute la Belgique ; mieux vaut réserver ses connaissances à un domaine bien précis.
Eh oui ! Vous serez peut-être surpris par ce point mais une bonne agence immobilière se donne les moyens de se consacrer un maximum à ses clients et les biens qu’ils doivent vendre ou louer. Comment ? En faisant appel à un partenaire marketing qui l’assiste et prend en charge des étapes cruciales de la mise en valeur du bien ; par exemple, les photos professionnelles, les plans, les métrés et un livret professionnel complet reprenant toutes les informations de la propriété. Chez Vanesse, nous faisons appel à Servisco qui nous assiste et nous offre des technologies intéressantes quand nous en avons besoin (drône, visite virtuelle, home staging 3D, …). De cette manière, nous n’avons plus à passer un temps précieux à faire des photos, des plans ou des métrés alors que des professionnels du marketing immobilier peuvent s’en charger pour nous. En échange, nous récupérons du temps, et c’est primordial, pour se focaliser sur chaque bien, visite et transaction.
Une bonne agence immobilière est donc une agence qui sait où investir son temps (chez ses clients !) et se donne les moyens de le faire. Notre but est d’être à l’écoute de nos clients et non pas d’avoir le plus de propriétés possible dans notre catalogue.
Cela se remarquera normalement assez vite lors des premiers rendez-vous si un agent immobilier est débordé ou non. Bien sûr, une agence ayant un portefeuille de biens assez large montre qu’il s’agit d’une agence compétente et populaire à qui l’on peut faire confiance. Néanmoins, il est important que l’agent en charge de votre dossier s’investisse un maximum lors du processus immobilier. Si l’agent immobilier ne répond jamais à vos appels ou vous promet de vous tenir au courant par e-mail mais ne le fait pas, fuyez ! Il s’agit sûrement d’un professionnel qui n’a pas le temps et ne vous soutiendra pas en cas de besoin.
Aller regarder les avis en ligne sur Google peut paraître étrange mais cela peut vous donner une bonne idée de la satisfaction des clients après un contact avec l’agence. Cela peut aussi vous permettre de voir comment les agents répondent aux commentaires positifs… comme négatifs ! Essaient-ils de résoudre le conflit, de s’excuser ou sont-ils sur la défensive ? De plus, si une agence a des avis négatifs, qui datent de plusieurs années, et n’en a ensuite que des positifs, cela peut prouver qu’elle tente de s’améliorer au maximum pour ses clients. Vous pouvez également demander aux personnes autour de vous si elles connaissent l’agence ou si elles en ont déjà entendu parler.
En somme, une bonne agence immobilière est une agence qui :
Vous souhaitez discuter de votre projet immobilier en toute transparence avec des experts de votre région ? Vous pouvez nous contacter pour convenir d’un rendez-vous ; nous saurons vous convaincre !